排列三有规律吗:30名員工,年入50億!這家美國最窮酸的公司,憑什么完虐58同城?

時間:2019年08月10日 10:15:15 中財網
  說到58同城,你第一時間會想到什么?
  是虛假招聘?還是黑中介?還是網貸?
  但凡是58踏過的韭菜地,寸菜不生。

  58同城的口碑差已經一天兩天的事了,一直在“騙子”的邊緣瘋狂試探。


  但在美國,有一個網站卻活的非常好,靠著區區30名員工,做成了全球最大的信息分類網站,每月瀏覽量大500億!
  這個網站就是Craigslist,一個比58同城更神奇的網站!
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  美國版58同城,一個更神奇的網站
  1995,信息分類網站Craigslis誕生了,它的創始人是一個做了15年的程序員——紐馬克(Craig Newmark)。

  在互聯網的創業江湖里,Craigslis比58同城神奇多了,向來以“奇葩”著稱。

  打開網站,能看見的只有單調的白色頁面,和一行行密密麻麻的文字鏈接,首頁上沒有任何圖片。


  這是Craigslist15年來的變化,嗯!真是一點沒變!


  但就是這個又丑、又low的網站,在偉大的互聯網+10086時代,卻是美國人刷手機頻率最高的網站。

  更令人想不到的是,按道理這樣一個擁有幾十億用戶的新興互聯網巨頭,它的總部即便沒谷歌這么豪華,
  也該有雅虎這么氣派。

  但!是!Craigslist的總部比它的界面還low,長這樣。

  這哪里像一個擁有500億瀏覽量的網站總部?明明是回遷房...
  而且作為分類廣告網站,這里面都是些奇奇怪怪的東西,比如,有賣二手隱形迷彩皮卡,8缸4驅,手動擋。

  還有人無聊到賣兔子便便;
  還有人去各大牙醫診所搜羅了無數顆牙齒,放進一個玻璃瓶里后便放在Craigslist上賣,一瓶叫價$995!
  更牛逼的操作是,竟然有人在這上面找“爸爸”:尋真人老爸后院燒烤,需要邊烤邊喝啤酒的那種。

  有段時間還為妓女攬客,但后來迫于政府壓力關閉了這項功能。

  就這樣一個奇葩的網站,躲過了互聯網泡沫?;?,搶的了雅虎的飯碗,在95%以上的同類網站紛紛倒閉的環境下,巔峰時期每個月擁有高達 500 億次瀏覽量,光是美國每個月就有超過 6000 萬人使用,占美國人口的四分之一!
  憑什么?
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  不登廣告,不收會員費:拿太多錢也不知道怎么花
  Craigslist長期以來堅持的一個宗旨:只提供用戶最需要的服務。

  國外,尤其是美國,一直以來就有買賣二手物品的傳統,Craigslist利用互聯網這個快捷的平臺,抓住了這項大需求。

  1.界面雖丑,但實用
  Craigslist的界面雖然丑,但極其簡潔干凈。除了用戶上傳的圖片之外沒有其他的任何圖片,在信號弱的情況下,也可快速加載,使用很方便。

  別看界面簡單,功能卻十分強大。

  Craigslist上涵蓋的分類信息包括了求職招聘、房屋租賃買賣、二手產品交易、家政服務、地區活動指南等。

  在這里你能接觸到更多的房源并省下一大筆中介費;
  也可以找工作、找修理工、清潔工、搬運工...只要你需要的,這里都有。

  2.幾乎全免費,無廣告位
  Craigslist上所有信息的發布幾乎都是自由和免費的,堅決拒絕每一個掙錢的機會,微軟要在上面投廣告都被他拒絕了。

  在全美500多個城市中,只針對紐約、洛杉磯、華盛頓、等少數城市的招聘廣告和房屋中介收取費用,這也是網站所有的收入來源,但個人用戶完全免費。

  至今,Craigslist上沒有沒有廣告位、也沒有一些奇奇怪怪的彈窗。

  3.離用戶太近了,創始人就是客服
  直到現在,作為全球最大也是最早的分類廣告網站Craigslist.org的創始人——紐馬克,他的名片上印著的不是總裁不是CEO,而是客服。他每天要花8個小時以上的時間,坐在電腦前,處理各種投訴。

  創始人離用戶太近了,可以說用戶離不開他。

  2016年,Craigslist收入達到近50億,凈利潤35億,凈利率約70%。

  如今,服務全球70個國家、超過570個城市。

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  將反垃圾信息進行到底!
  國內有好多模仿Craigslist模式的網站,58成立之初就是對標Craigslist,但像58同城、趕集,但不論在收入還是影響力上都差Craigslist好幾條街。

  為什么呢?
  Craigslist不會通過榨取用戶價值去實現商業化。

  1.只有30名員工,主要任務就是反垃圾
  對于58這類網站存在的最大的問題,是由于虛假信息導致失去用戶信任,如今,很多網友對待58同城的態度都是:珍愛生命,遠離58。

  而Craigslist運營的核心是保持網站發布信息的真實性。其核心工作之一就是刪除、屏蔽惡意的、虛假的信息和商業廣告。

  他們只有30名員工,不開拓市場、不跑業務,主要的工作就是反垃圾信息。

  Craigslist對詐騙信息和垃圾信息有探測的功能,用戶可以通過標記自己認為是垃圾廣告的信息,一條信息被多個用戶多次標記的話就會被自動刪除。

  另外,同一個用戶無法在同時發布多條內容相似的信息,有時候還需要通過手機驗證碼來審核發帖,這一定程度上過濾了不良廣告。

  2.對流量變現極為克制
  國內的分類信息網站,無一例外都選擇了投靠資本洪流,走上了規?;纜?,公開報道顯示,趕集網和58同城都至少進行過三輪融資。

  不斷燒錢做重線下、做重銷售、做重人員,力圖通過在最短的時間內以最簡單粗暴的方式一統江湖,再通過壟斷優勢提升變現能力。

  顯然,這是大家再熟悉不過的中國特色互聯網企業發展套路,而且曾經屢試不爽。

  體量是一把雙刃劍,當人口紅利逐漸見頂,規?;某殺局馗漢筒歡霞泳緄木赫殺疚薹ǜ顯齔さ乃俁仁?,就會被反噬。

  反觀Craigslist,明明有大片的空白頁面、海量的信息發布需求,全是未變現流量,都能變成白花花的銀子,但從未這樣做過。

  當別人都在喊著向前跑、向前跑的時候,在全球50多個國家都有分站的Craigslist,卻從不融資、不尋求上市,只專注于小心翼翼打磨產品。

  Craigslist不僅提供了豐富的分類信息,而且還建立了各種社區,像生活、科學、人文等主題,把用戶聚集在一起,暢所欲言分享觀點,豐富用戶體驗。

  同時Craigslist還會社區里,在線回答用戶的問題,與用戶互動,樹立良好的口碑。

  信息網站變社區,彌補了像58同城這樣的網站的致命缺陷:低頻。畢竟人們可以天天在今日頭條看新聞、在美團點外賣,卻不能天天在58同城租房子、找工作。

  Craigslist對流量變現極為克制,紐馬克在接受采訪時說過:比賺錢更重要的用戶體驗。

  刀哥結語:
  口碑一直呈直線下降的58,依舊在砸大把大把的錢投廣告,而不是著力整治平臺的不規范。

  像58同城這樣的網站,變現無可厚非,而且是一定要做的,但通過榨取流量價值來實現短期的商業化,只能是飲鴆止渴。

  互聯網創業的上半場崇尚唯快不破,到了下半場,其實就是一個集體補課和還債的過程,像58這樣的企業都應該停下來問一問自己:
  在快速發展的同時,有沒有能力承擔社會責任?
  而Craigslist的創業神話告訴我們一個道理:
  克制貪婪,是世界上最笨,也是最高明的辦法。(微.信.公.眾.號.金.錯.刀)
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